**Intro:**
För att lyckas med datadriven marknadsföring krävs förståelse för olika typer av kunddata. Här förklarar vi skillnaden mellan nollpartsdata, förstapartsdata, andrapartsdata och tredjepartsdata – samt hur du bäst använder dem i din kommunikation.

## Vad är nollpartsdata (Zero-Party Data)?

Nollpartsdata är information som en kund frivilligt delar med ett varumärke. Det kan handla om:
- Preferenser
- Köpavsikter
- Individuella behov
- Kommunikationsinställningar

_Exempel:_ När en kund fyller i en quiz, anmäler sig till ett nyhetsbrev och själv anger vad de är intresserade av.

**Tillvägagångssätt:** Använd formulär, onboardingflöden och interaktiva format för att samla in denna typ av data.

## Vad är förstapartsdata (First-Party Data)?

Förstapartsdata är information som samlas in via dina egna digitala kanaler, t.ex.:
- Webbplatsbeteende
- Klick, scroll, tid på sidan
- Appaktivitet
- Inloggat beteende
- Transaktioner och nedladdningar

_Exempel:_ En kund som klickar runt i en e-handel, loggar in, och genomför ett köp.

**Tillvägagångssätt:** Använd verktyg som Google Analytics, CRM-system och tagghantering för att samla in förstapartsdata och koppla till individ.

## Vad är andrapartsdata (Second-Party Data)?

Andrapartsdata är någon annans förstapartsdata – som du får tillgång till via ett samarbete.

_Exempel:_ Du köper data från en partner som samlat in information via sina egna kanaler. Det kan röra sig om köphistorik, enkätsvar eller onlinebeteende.

**Tillvägagångssätt:** Upprätta datapartnerskap med komplementära aktörer och skapa gemensamma kampanjer baserat på insikterna.

## Vad är tredjepartsdata (Third-Party Data)?

Tredjepartsdata samlas in från externa källor som inte har en direktrelation till kunden. Denna data köps ofta via annonsplattformar.

_Exempel:_ Annonsering via Google Ads eller Meta där du riktar dig till målgrupper baserat på demografi, intressen eller köpsignaler.

**Tillvägagångssätt:** Använd tredjepartsdata för räckvidd i kampanjer men kombinera alltid med förstapartsdata för bättre relevans.

## Så kombinerar du datatyper för maximal effekt

- Samla in noll- och förstapartsdata för personlig kommunikation
- Använd andrapartsdata för att bredda förståelsen av målgruppen
- Komplettera med tredjepartsdata för räckvidd i digital annonsering

Att förstå och kombinera dessa fyra typer av data är avgörande för att skapa kundupplevelser som både engagerar och konverterar.

Hör av dig till Ulrika – hon berättar gärna allt du vill veta om Oculos och vad vi kan göra för dig. 

Ulrika Alforsen

Head of Growth

Lär dig skillnaden mellan nollpartsdata, förstapartsdata, andrapartsdata och tredjepartsdata. Så använder du rätt typ av data i din digitala marknadsföring.

Olika Kunddata – Zero, First, Second & Third Party Data

Här kan du läsa artiklar och få inspiration om CRM, marketing automation, kundklubb och lojalitetsprogram.

Inspiration från Oculos

Bli inspirerad av artiklar och se tidigare webinarier om aktuella saker inom MarTech, CXM och Marketing Automation. Kanske upptäcker du något spännande som du vill veta mer om?

Olika Typer av Kunddata – Zero, First, Second & Third Party Data